Политика в отношении обработки персональных данных

• 1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта beastsfc.shop.
• 1.2. Политика распространяется на все персональные данные, которые оператор может получить от пользователей при использовании сайта, регистрации, авторизации, оформлении заказов, оплате, получении цифровых услуг, участии в бонусных и реферальных программах, подписке на рассылки, обращении в поддержку, публикации отзывов, а также при ином взаимодействии с сайтом и оператором.
• 1.3. Настоящая Политика подлежит размещению в открытом доступе на сайте.
• 1.4. Оператор персональных данных: ИП Щукин Константин Александрович, ИНН 551700701400, ОГРНИП 324554300105415, адрес: г. Омск, ул. Взлетная 11, email: beastsfcshop@gmail.com, телефон: 8-913-974-38-30.
• 1.5. Оператор исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и актуальные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

• 2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю сайта.
• 2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с такими данными.
• 2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• 2.4. Пользователь — любое физическое лицо, использующее сайт.
• 2.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

• 3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
• 3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
• 3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
• 3.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к заявленным целям.
• 3.5. При обработке персональных данных обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных.
• 3.6. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

• 4.1. пользователей сайта;
• 4.2. зарегистрированных пользователей личного кабинета;
• 4.3. покупателей цифровых товаров и услуг;
• 4.4. лиц, обращающихся в поддержку, по вопросам заказа, оплаты, исполнения услуг, возврата денежных средств, претензий и иных обращений;
• 4.5. подписчиков информационных и рекламных рассылок;
• 4.6. участников бонусной и реферальной программ;
• 4.7. лиц, оставляющих отзывы и оценки на сайте.

5.1. В зависимости от сценария взаимодействия с пользователем Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• имя, никнейм, логин или иное обозначение пользователя;
• сведения, необходимые для регистрации и авторизации на сайте;
• сведения о заказах: номер заказа, состав заказа, стоимость, статус исполнения, история заказов, сведения о возвратах и обращениях;
• сведения, необходимые для оказания цифровой услуги в игре, включая игровой UID/ID, игровой никнейм, сервер, регион, платформу, идентификатор игрового аккаунта и иные аналогичные данные;
• при выборе пользователем соответствующего способа исполнения заказа — логин и пароль игрового аккаунта либо иные учетные данные игрового аккаунта, если без них объективно невозможно оказание выбранной услуги;
• сведения, содержащиеся в обращениях пользователя в поддержку, переписке, заявках на возврат, претензиях и приложенных файлах;
• сведения, связанные с участием в бонусной или реферальной программе;
• ник автора отзыва и текст отзыва, если пользователь добровольно размещает отзыв на сайте;
• данные о подписке на информационные и рекламные рассылки;
• технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере и его версии, операционной системе и ее версии, типе устройства, разрешении экрана, языке браузера, часовом поясе, географических параметрах, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях пользователя на сайте, времени посещения и иные данные веб-аналитики.
• 5.2. Оператор не запрашивает и не должен получать от пользователя через чат, электронную почту, форму обращения или иные не предназначенные для этого каналы полные реквизиты банковской карты, CVV/CVC-код и иные платежные секреты.
• 5.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
• 5.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• 6.1. регистрация пользователя на сайте и предоставление доступа к личному кабинету;
• 6.2. идентификация пользователя при оказании услуг;
• 6.3. оформление, подтверждение, исполнение и сопровождение заказов;
• 6.4. прием и обработка оплаты, возврат денежных средств, ведение учета расчетов;
• 6.5. оказание цифровых услуг, в том числе услуг, связанных с пополнением, передачей игровых ценностей, обработкой данных игрового аккаунта и иными действиями, необходимыми для исполнения заказа;
• 6.6. связь с пользователем по вопросам заказа, оплаты, возврата, безопасности, исполнения обязательств и качества обслуживания;
• 6.7. рассмотрение обращений, жалоб, претензий и заявок в службу поддержки;
• 6.8. ведение бонусной, реферальной и иной программы лояльности;
• 6.9. публикация отзывов пользователей на сайте с указанием ника автора, если пользователь предоставил такие данные для размещения;
• 6.10. направление информационных сообщений, связанных с заказами, безопасностью, статусом оказания услуг и работой аккаунта;
• 6.11. направление рекламных, маркетинговых и новостных рассылок при наличии необходимого согласия пользователя;
• 6.12. анализ посещаемости, поведения пользователей и улучшение работы сайта с использованием сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика;
• 6.13. обеспечение работоспособности и безопасности сайта, предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
• 6.14. соблюдение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

• 7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: Конституция Российской Федерации; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; иные нормативные правовые акты Российской Федерации; договоры, заключаемые между Оператором и пользователем, включая публичную оферту и документы, регулирующие оказание услуг на сайте; согласие субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо; необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является пользователь, либо для заключения договора по инициативе пользователя; необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
• 7.2. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

• 8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования таких средств, а также смешанным способом.
• 8.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• 8.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для достижения целей обработки.
• 8.4. Оператор принимает необходимые меры для предотвращения обработки персональных данных лицами, не уполномоченными на это.

• 9.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в частности: платежным организациям, банкам, эквайринговым и иным платежным сервисам; хостинг-провайдерам, администраторам серверов, разработчикам, подрядчикам по техническому сопровождению сайта; сервисам электронной почты, уведомлений, клиентской поддержки, CRM, helpdesk и иным аналогичным сервисам; сервисам веб-аналитики, используемым на сайте; государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
• 9.2. На момент публикации настоящей Политики для приема и обработки платежей используется инфраструктура Т-Банка, включая T-Pay и СБП в зависимости от доступного пользователю способа оплаты.
• 9.3. Оператор не передает и не принимает через незащищенные каналы полные реквизиты банковских карт, CVV/CVC-коды и иные платежные секреты. Обработка таких сведений осуществляется соответствующим платежным провайдером в пределах его собственных правил и правовых оснований.
• 9.4. Если обработка персональных данных поручается третьему лицу, такое лицо обязано соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность и выполнять иные требования законодательства Российской Федерации.

• 10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
• 10.2. По информации Оператора, инфраструктура хранения персональных данных пользователей сайта размещается на территории Российской Федерации.
• 10.3. Трансграничная передача персональных данных допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и только при наличии необходимых правовых оснований.

• 11.1. Сайт использует cookie-файлы и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, авторизации, сохранения пользовательских настроек, повышения безопасности, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
• 11.2. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс».
• 11.3. С помощью сервиса Яндекс Метрика могут обрабатываться данные о посещении сайта, в том числе IP-адрес, cookie-файлы, URL страницы, данные о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, источнике перехода, географических характеристиках, технических параметрах и действиях пользователя на сайте.
• 11.4. Указанные данные используются для анализа посещаемости сайта, улучшения структуры и содержания сайта, повышения удобства использования, диагностики ошибок и развития сервисов.
• 11.5. Пользователь может ограничить или отключить cookie-файлы в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
• 11.6. Если в соответствии с применимым законодательством для использования отдельных cookie-файлов, аналитических или маркетинговых инструментов требуется согласие пользователя, такое согласие запрашивается до начала обработки.
• 11.7. Пользователь уведомлен, что в соответствии с правилами Яндекс Метрики владелец сайта обязан информировать посетителей сайта об обработке их данных при использовании сервиса, а в необходимых случаях — получать соответствующие согласия.

• 12.1. Оператор вправе направлять пользователю сервисные сообщения, связанные с регистрацией, входом в аккаунт, заказами, оплатой, возвратами, безопасностью и исполнением обязательств, а также информационные и рекламные сообщения о новостях, предложениях, акциях, бонусах, скидках и иных маркетинговых активностях.
• 12.2. Сервисные сообщения могут направляться без отдельного согласия в той мере, в какой они необходимы для исполнения договора и надлежащего функционирования сервиса.
• 12.3. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии необходимого согласия пользователя, если иное не допускается законодательством Российской Федерации.
• 12.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных и маркетинговых рассылок способом, указанным в соответствующем сообщении, либо путем обращения к Оператору по контактам, указанным в настоящей Политике.

• 13.1. Для оказания отдельных цифровых услуг пользователю может потребоваться предоставить данные игрового аккаунта, включая UID/ID, игровой никнейм, сервер, регион, платформу, а в отдельных случаях — логин, пароль и иные учетные данные игрового аккаунта.
• 13.2. Такие сведения обрабатываются исключительно в объеме, необходимом для исполнения конкретного заказа, и только при условии, что без них невозможно оказать выбранную пользователем услугу.
• 13.3. Оператор рекомендует пользователю по возможности использовать способы исполнения заказа, не требующие передачи пароля игрового аккаунта.
• 13.4. Если оказание выбранной услуги объективно требует передачи логина и пароля игрового аккаунта, пользователь предоставляет такие сведения добровольно для исполнения заказа.
• 13.5. Доступ к учетным данным игрового аккаунта ограничивается кругом лиц, непосредственно участвующих в исполнении заказа.
• 13.6. Учетные данные игрового аккаунта не хранятся дольше, чем это необходимо для исполнения заказа, проверки результата услуги, урегулирования инцидента либо спора, после чего подлежат удалению, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.
• 13.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение правил соответствующей игры, сервиса или игровой платформы, а также за передачу данных игрового аккаунта в рамках допустимых им действий.

• 14.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
• 14.2. Оператор может хранить персональные данные в течение следующих сроков либо до достижения соответствующих целей обработки: данные учетной записи — в течение срока существования аккаунта пользователя и разумного срока после его удаления для урегулирования споров, обеспечения безопасности и соблюдения законодательства; данные о заказах, оплатах, возвратах и исполнении услуг — в течение срока, необходимого для исполнения обязательств, урегулирования претензий и соблюдения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства; данные, содержащиеся в обращениях в поддержку — в течение срока рассмотрения обращения и последующего периода, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора; данные для рассылок — до отзыва согласия пользователем или прекращения цели рассылки; ник автора и текст отзыва — до удаления отзыва пользователем, отзыва согласия либо прекращения цели публикации; учетные данные игрового аккаунта, включая логин и пароль, если они передавались пользователем, — только на срок, объективно необходимый для исполнения заказа, проверки результата и урегулирования возможного спора; технические логи безопасности и аналитики — в течение срока, определяемого внутренними процедурами Оператора и настройками используемых сервисов.
• 14.3. По достижении целей обработки либо при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если законодательство не предусматривает иное.

• 15.1. Пользователь имеет право получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, обновления, исправления его персональных данных; требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия; отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке; осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
• 15.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес электронной почты beastsfcshop@gmail.com.
• 15.3. Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить, что обращение исходит именно от субъекта персональных данных либо его представителя.

• 16.1. Пользователь вправе оставить отзыв о работе сайта, заказе или качестве оказанной услуги.
• 16.2. При публикации отзыва на сайте может размещаться ник автора отзыва, а также текст отзыва, добровольно предоставленный пользователем.
• 16.3. Публикация отзыва и ника автора осуществляется на основании волеизъявления пользователя и в объеме, который пользователь сам предоставил для размещения.
• 16.4. Если в конкретной ситуации законодательство Российской Федерации требует отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, Оператор получает такое согласие в установленном порядке.
• 16.5. Пользователь вправе обратиться к Оператору с требованием удалить ранее опубликованный отзыв или прекратить распространение персональных данных, содержащихся в отзыве, если иное не вытекает из закона.

• 17.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
• 17.2. К таким мерам могут относиться: использование защищенного соединения при передаче данных; разграничение доступа к персональным данным; применение средств аутентификации и контроля доступа; резервное копирование, журналирование и мониторинг событий безопасности; использование антивирусных и иных средств защиты; ограничение доступа работников и подрядчиков к персональным данным по принципу необходимости; внутренний контроль соблюдения требований к обработке и защите персональных данных.

• 18.1. Сайт не предназначен для самостоятельного использования несовершеннолетними в случаях, когда для этого требуется участие или согласие законного представителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 18.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без надлежащих оснований, Оператор принимает меры по прекращению обработки и удалению таких данных, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.

• 19.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
• 19.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
• 19.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики на сайте.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

ИП Щукин Константин Александрович

Email: beastsfcshop@gmail.com

Телефон: 8-913-974-38-30

Адрес: г. Омск, ул. Взлетная 11